Интеграции
Интеграция сайта и CRM: 7 точек, где ломается качество лидов
Дубли, потерянные UTM, несовпадение полей и отсутствие идемпотентности — разбор типовых сбоев.
APIлиды
Самые дорогие ошибки — невидимые: лид создаётся, но без источника; или создаётся дважды; или падает в «черновик», который никто не мониторит.
Рецепт: единая схема полей, дедупликация по телефону/email, журнал ошибок интеграции и еженедельный отчёт расхождений.